Author: Miguel Ángel Narváez Camacho

Administra la relación con tus clientes, el modelo de la “marchanta” llevado a la masificación
Editorial | Ventas

Administra la relación con tus clientes, el modelo de la “marchanta” llevado a la masificación

El CRM es una filosofía empresarial, basada en la tecnología y cuyo centro de atención es la relación con el cliente. Para implantar una estrategia exitosa de CRM es indispensable que la empresa este “Centrada en el Cliente”. Los negocios prósperos se encuentran en pocos años con la enorme tarea de administrar cientos o miles…