De acuerdo a algunas lecturas que he estado haciendo recientemente, existe en el país y sus empresas de cualquier tamaño o giro, incluyendo a las PYMES y GRANDES, una gran escases de “e-commerce managers” o de “web managers” en la actualidad en México y mexicanos que desempeñen productivamente ese tipo de actividad.

Lo anterior debido a la combinación de habilidades y conocimientos, además de experiencia requerida para desempeñar satisfactoriamente tales importantes actividades en este momento de grandes avances tecnológicos y del uso de internet para todo tipo de transacciones y comunicaciones.
Algunas de las principales habilidades y capacidades más importantes que los e-commerce managers requieren poseer, por ejemplo, de acuerdo al perfil y descripción del puesto adecuado son:

  1. Entender las necesidades actuales y futuras de sus usuarios, consumidores, y clientes, además de su entorno y comportamiento.
  2. Capacidades de liderazgo y comunicación efectiva, ya que estarán a cargo de todo el equipo comercial de la empresa incluyendo todo el departamento de marketing de la misma.
  3. Habilidades administrativas y operativas, relacionadas con la administración del personal del área y su operación.
  4. Conocimiento técnico, esto implica como mínimo saber configurar un sitio de internet y asegurarse que el sistema digital funcione.

Según el news letter que recientemente recibí, indica además que: -“Poseer las habilidades mencionadas, incrementa el salario de estos profesionales, y de acuerdo con el ‘Mapa de profesiones 2019’, del ISDI, los “e-commerce managers” obtienen ingresos de entre 1.076 y 1.5 millones de pesos al año”.
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Jacobo Neuman

Jacobo es Ingeniero Mecánico y Electricista por la Universidad Iberoamericana, Maestro en Ingeniería con especialidad en Análisis de Operaciones en la Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas por la Universidad de Wisconsin, Milwaukee en los Estados Unidos de Norteamérica; Maestro en Administración de Empresas por la Escuela de Graduados del Campus de la Ciudad de México, del ITESM.

En esta última institución concluyó satisfactoriamente el Doctorado en Administración dentro de un programa que se imparte conjuntamente con la Universidad de Texas, en Austin. Cursó en CANACINTRA el programa para ser considerado como consultor PYME y ha sido Líder de Proyecto en la Acelerador del Tec.
Durante una época se desempeñó como Maestro de tiempo completo en la División de Ingeniería y en la Escuela de Graduados del ITESM en donde ha sido reconocido varias veces como el “Mejor Profesor de la Escuela”.

Ha dictado innumerables cursos a nivel Licenciatura, Maestría y Diplomado, ha impartido muchas conferencias y desarrollado múltiples proyectos de Consultoría y Capacitación referentes a temas relacionados con la Calidad Total, Control Estadístico del Proceso, Aseguramiento de la Calidad, Planeación Estratégica y Administración de Operaciones y de la Cadena de Valor, entre otros.

Esto último tanto en el Tec, para empresas manufactureras o de servicios, como también en la Universidad Anáhuac.

En lo que respecta a su desarrollo profesional, ha desempeñado diferentes puestos directivos en organizaciones industriales y comerciales. Actualmente también dirige sus propias empresas Joega Industrial, PULSO PYME y Consultoría e Ingeniería S.C.

Ha colaborado tiempo completo en otras organizaciones como:
Palacio de Novias, Astronautics Corporation of America, Cadenas México S.A., Citibank México, S.A Tecnológico de Monterrey, y en el Grupo Industrial Feld, donde fue Gerente General de la empresa siderúrgica “Siderúrgica y Maquinaria SA”. También ha sido invitado por NAFINSA para ser Líder de Proyecto en diferentes Asistencias Técnicas y como instructor.

Consultas o comentarios para Jacobo:
Mail: jacobo@pulsopyme.com o jacobo.neuman@gmail.com
Páginas de Internet: www.consultoriaeingenieria.org y www.pulsopyme.com
Si les urge curarse: 55 5419 5914. (Todavía estoy en México…)