Tu éxito en digital va a depender de tu habilidad de crear sistemas.
Por que la falta de sistemas te llevara a tomar acciones distintas cada vez que haces una promoción, escribes un artículo, publicas un Podcast o promocionas una publicación.
La buena noticia es que cada creador de sistemas es único y se ajusta a sus necesidades, las mecánicas de cada sistema son básicamente las mismos.
Cada sistema de ventas digitales contiene estos siete elementos:
Descubrir, Adquirir, Calificar, Nutrir, Convertir, Cumplir y Expandir.
Así es cómo funciona y lo que debes de considerar para tu sistema.
Necesitas un mecanismo para descubrir.
Es el proceso en el cual las nuevas personas te descubren y conocen de lo que haces.
Generalmente consiste en crear contenido para tu blog y para las redes sociales. Si no tienes algo diseñado para que nuevas personas conozcan tu trabajo de manera constante, este mecanismo requiere de mucho trabajo.
Otra de la forma que las personas pueden encontrarte es utilizando anuncios en distintas plataformas.
Necesitas un mecanismo para adquirir oportunidades.
Es el mecanismo que todas esas personas que visitan tu página muestran algo de interés en algo que ofreces, puede ser un NewsLetter, un curso, un eBook.
Esta es la única forma de poder empezar a generar tu base de datos y que puedas a tener contacto con esas personas.
Para mi, la forma que busco que la gente encuentre mi trabajo es:
- Mi Podcast Growth Tactics.
- Mis redes sociales Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram.
- Mi blog personal (este que estas leyendo).
- Algunos grupos de Facebook que utilizo para compartir contenido.
Necesitas un mecanismo para calificar oportunidades.
No todas las personas que quieren aprender algo más de ti, van a comprar en esos momentos, este es el proceso en el cual debes de calificar cual es oportunidades serán más propensas a comprar.
Para mi, la forma que busco calificar a las oportunidades:
- Grupos de Facebook.
- Suscribirse a mi NewsLetter.
- Regalo algunos eBooks.
Necesitas un mecanismo para nutrir oportunidades.
Al saber que más del 95% de las personas no van a comprar a la primera vista debes de generar más valor, crear esa empatía con ellos y de esta forma generar ese vinculo para cuando ellos vean que tu les puedes resolver el problema que tienen.
La forma que busco nutrir a mis oportunidades es a través de dos campañas:
- 7 días de correos para generar valor de inmediato.
- Newsletter semanal sobre lo que voy trabajando.
Necesitas un mecanismo para convertir oportunidades.
Es la forma que vas a vivir.
Es como conviertes a tu audiencia – esas personas que te contactaron y fuiste dando valor – se van a convertir en tus clientes o que te soportan de manera económica.
Tu mecanismo puede ser un producto, servicio o donación.
Si no tienes un mecanismo para monetizar, no podrás construir un negocio sustentable, crear una carrera y poder crear valor, se volverá en un hobby.
Estoy monetizando mi audiencia de la siguiente manera:
- Servicios de consultoría.
- Servicios profesionales (páginas web, generación de oportunidades).
Necesitas un mecanismo para cumplir tu promesa.
Este mecanismo es muy importante, te ayudará a siempre cumplir tu promesa.
Sea cual sea tu mecanismo de monetizar, necesitas cumplir con lo que ofreciste, debes de tener procesos y sistemas para lograrlo. Este mecanismo puede ser simple o tan complicado.
Estos son los mecanismos que tengo internos para poder cumplir mi promesa:
- Sistemas basados en Asana.
- Procedimientos para Productizar Servicios.
Necesitas un mecanismo para expandir tus oportunidades.
Una vez que cumpliste con tu promesa, debes de tener sistemas para poder hacer que un cliente sea más valioso para ti, para que tenga una re compra o te recomiende con otra persona y así puedas volver.
Actualmente lo que hago es tener un seguimiento y solicitar:
- Net Promote Score (saber cómo debo de comunicarme con cada uno de ellos).
- Seguimiento para ver que más los puedo ayudar después de 21 días de haber entregado mi proyecto.
Cuando tienes sistemas es más fácil saber que hacer después.
El tener sistemas para cada una de las etapas, me esta ayudando a mejorar cada uno de ellos y de esta forma hacer crecer mi negocio. Cada uno de ellos debe de trabajar de la mejor manera y ayudarte a hacer crecer tu negocio.
Empieza a crear los mecanismos adecuados para la que creas sea la más problemática para ti.
